本当に美味しい野菜、お届けします。

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ご利用ガイド

ご注文について

トライアルセット

初回に限り、診断タイプ別にオススメする旬の野菜を980円送料無料にてご提供しております。
(一世帯に付き1件のみのご注文です。)
召し上がった後にお届けした野菜のアンケートに答える事でよりあなたの味覚に合わせた野菜を提案いたします。
選べる定期便のお申込みをする場合、そのまま申し込みが可能です。
3つのオススメレコメンドプランに合わせてお申込みください。

レギュラー会員プラン
7品提案プラン
(2,500円相当)

オススメする野菜の品目数
7品目
(2~3人家族で3~4日分)
お届け頻度
毎週または隔週土曜日

12品提案プラン
(4,000円相当)

オススメする野菜の品目数
12品目
(2~3人家族4~5日分、3~4人家族3~4日分)
お届け頻度
毎週または隔週土曜日

18品提案プラン
(6,000円相当)

オススメする野菜の品目数
18品目
(3~4家族で4~6日分)
お届け頻度
毎週または隔週土曜日

※全てのプランはオススメする野菜数のみのため、
実際には購入金額はお客様のご希望する野菜の合計数となります。

商品の配送について

配送会社と送料

商品はヤマト運輸株式会社を通して配送いたします。

同便での発送をご希望されない場合は、それぞれ別便での配送となり、同一配送先であっても1便ごとに追加で送料がかかります。また、料金割引も個別計算と なります。

■基本送料
購入金額 (税込) 送料 (税込)
5,500円以上 0円
3,500円以上 150円
2,500円以上 450円
2,500円未満 750円

クール便利用の場合、上記料金に+216円(税込)※品質管理の観点から、4月中旬〜10月は全てクール便でのお届けとさせていただきます。

■お届けできない地域

誠に恐れ入りますが、生鮮食品は品質管理の観点から、下記の地域のお客様へはお届けすることができません。

北海道・東北 北海道-全域、青森県−全域、秋田県−全域、岩手県−全域、宮城県−全域、山形県−全域、福島県−全域
関東 東京都−伊豆諸島・小笠原諸島
中部 新潟県−佐渡市
中国 島根県−隠岐郡
九州・沖縄 佐賀県−全域、長崎県−全域、熊本県−全域、大分県−全域、宮崎県−全域、鹿児島県−全域、沖縄県−全域

お届け日指定

下記の時間をご指定いただけます。

1 9:00~12:00
2 14:00~16:00
3 16:00~18:00
4 18:00~20:00
5 19:00~21:00

※交通事情、天候などの不可抗力により、お届け指定日に届けられない場合もございます。

■お届け日

毎週火曜14:00〆切→土曜日お届け

■再配達

商品初回到着日〜翌日21:00まで
※生鮮食品ですので、極力早めにお受け取りください。
※再配達期間を過ぎた場合は、お客様都合でのキャンセル扱いになり、商品代金の100%を手数料として頂戴いたします。

お支払いについて

お支払い方法

■クレジットカード
  • VISA
  • マスターカード
  • JCB
  • アメリカン・エキスプレスカード
  • ダイナース

VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスカード、ダイナースがご利用いただけます。
※ショッピングの情報はSSLを使用し、安全に送信されますので、ご安心下さい。

■後払い決済
  • 後払い.com

商品到着後に、別途請求書をお送りしますので、コンビニ・銀行・郵便局で代金をお支払いください。
※手数料一律324円(税込)がかかります。
※当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られますので、請求書発行から14日後までにお支払いください。
※14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに324円(税込)の再請求発行手数料がかかります。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があり、その際は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

■代金引換

商品受取り時に、ヤマト運輸株式会社の配達員に代金をお支払いください。
※代引き手数料一律324円(税込)がかかります。

キャンセル・交換・返品について

ご注文後の内容変更・キャンセル

毎週火曜日14:00の発注締切までは、ご注文のキャンセルとご注文内容の変更を受け付けております。
各種お問い合わせからご連絡ください。

返品・交換について

誠に恐れ入りますが、商品のご返品は原則ご遠慮いただいております。
ただし、お届けした商品に過失があった場合は、真摯に対応致しますので、各種お問い合わせよりご連絡ください。
※ご返品のご連絡は、商品到着当日のみの受付とさせていただいております。
※お手数ですが、商品の過失がわかるようなお写真をご用意の上、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。